【注意点あり】シンピストの解約方法を画像つきでわかりやすく紹介

2024年9月8日

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定期便は解約手続きが面倒そう…

この記事では、シンピストの解約方法について解説します。

シンピストの解約方法

解約方法	「北の快適工房」定期専用マイページ自動音声ダイヤルスタッフ対応電話
手続き締切日	次回お届け日の１週間前まで

シンピストは、公式サイトの定期便を利用すると、安心＆お得です。

解約方法を確認しておけば、安心して定期便を始められます。

＼〈お試し定期コース〉初回税込2,178円／

薬用有効成分ナイアシンアミドが
真皮まで浸透『シンピスト』

／回数縛りなし、全額返金保証*つき＼

*全額返金保証の利用条件

商品到着から15日以上、25日以内に申請。
決済手数料、送料は返金対象外。
全額返金保証の対象は、初回お届け分のみ。

シンピストの定期解約方法３通り

解約方法は３通りあります。

シンピスト解約手続き方法

「北の快適工房」定期専用マイページから
自動音声ダイヤル
スタッフ対応電話

①と②は、365日24時間対応です。

曜日や時間を問わずスムーズに手続きできるのは、①定期専用マイページ、または②自動音声ダイヤルです。

①定期専用マイページでの解約方法

定期専用マイページの定期解約手順を、紹介します。

定期解約手順

STEP

「定期専用マイページ」を開く

北の快適工房公式ホームページから、「定期専用マイページ」を開きます。

STEP

定期専用マイページにログインする

ログイン画面が表示されるので、メールアドレスとパスワードを順に入力して下さい。

初めてログインする際は、パスワードの設定を行います。

STEP

「定期購入の解約」を選ぶ

ログインすると、【会員様専用メニュー】が表示されるので、一番下の「定期購入の解約」を選んで下さい。

STEP

解約する定期コースの「開く」ボタンをクリック

下にスクロールしていくと、契約中の定期コースが表示されるので、「開く」ボタンを押します。

【ご確認下さい】は
お試し定期コースに
関係ない内容です。
読み飛ばして大丈夫です。

STEP

「この定期について解約手続きをする」ボタンをクリック

「この定期について解約手続きをする」ボタンを押して、解約入力画面に進みます。

STEP

必要事項を入力し、「確認画面へ進む」ボタンをクリック

①を選択、②にチェックを入れて、「確認画面へ進む」ボタンを押して下さい。

入力項目

解約理由を選択
利用規約の確認欄に✓を入れる

利用規約は
定期解約に関係ないので
読み飛ばして大丈夫です。

STEP

内容を確認し、「上記の内容で解約する」ボタンをクリック

解約内容に間違いがないか、確認しましょう。

確認できたら、「上記の内容で解約する」ボタンをクリックします。

STEP

解約完了

「解約を承りました」
と表示されたら
解約手続きは完了です。

②自動音声ダイヤルでの解約方法

自動音声ダイヤルでも、解約手続きを行えます。

ガイダンスに従って、ダイヤルをプッシュして下さい。

自動音声ダイヤル

電話番号：050-3101-2838
対応時間：365日24時間受付

③電話による解約方法

スタッフ対応電話でも、解約手続きを行えます。

スタッフ対応電話は、繋がりにくい曜日や時間帯があります。

青色が繋がりやすいタイミングです。

スタッフ対応電話

電話番号：0570-55-0717
対応時間：10:00～17：00（土日祝休）

シンピスト解約は、次回お届け日の１週間前までに手続き

解約手続きは、次回お届け日の１週間前までに行いましょう。

正確な締切日は、定期専用マイページで確認できます。

締切日確認手順

定期専用マイページへログイン
「定期購入情報の変更・確認」
をクリック
該当する定期コースの「開く」
をクリック

「次回変更締切日」が、手続きの期限です。

手続きが間に合わなかった場合、解約は次々回に適用されます。

定期専用マイページは、初回商品を受け取った翌日からログインできます。

シンピストを解約する際の疑問点をチェック

定期コースをスタートするにあたり、不安点や疑問点を事前に解消しておきましょう。

解約理由を聞かれる？

定期専用マイページから手続きを行うと、解約理由を尋ねられます。

回答方法は選択方式で、当てはまるものを選びます。

「その他」を選んでも、詳しい理由までは聞かれません。

電話の場合も理由を聞かれるでしょう。

サービス向上のために、大切な情報となります。

解約させてくれる？引き止められる？

解約手続きの際、しつこい引止めはありません。

口コミを300件ほどチェックしましたが、しつこく引き止められた方はいませんでした。

但し、ペースが合わずに在庫が余っている場合は、次回お届け日の変更を提案されます。

オペレーター

「在庫があまっている」など
少しだけ定期コースを
お休みしたい場合は
次回お届け日を変更
いただくことも可能です。

続ける考えがない場合は、再度、解約希望の旨を伝えましょう。

休止やスキップはできる？

シンピストの定期便は、次回お届け日を１年先まで日付指定できます。

「休止」や「スキップ」といった機能はありませんが、より柔軟な対応を受けられます。

次回お届け日変更手順

STEP

ログイン後、「定期購入情報の変更」をクリック

STEP

該当定期コースの「開く」をクリック

STEP

「この定期について変更手続きをする」をクリック

STEP

次回お届け日を選択する

希望日を選択後、確認画面へ進み、変更内容を確定させます。

定期コースは次回お届けを自由に日付指定できるので、自分のペースで続けられます。

お届けペースを遅らせたい場合、解約ではなく、次回お届け日を遠い日付に設定しておくと、再開が容易です。

注意！シンピストの定期解約ができないケース

シンピスト公式サイトには、３種類の定期コースが設けられています。

シンピスト公式サイト定期コース

スクロールできます

	お試し定期コース	３か月毎コース	年間コース
配送サイクル	１か月ごと	３か月ごと	3か月ごと
個数	１個から	３個から	３個
価格（税込）	＼ 55%off ／初回 2,178円＼ 10%off ／２回目以降 4,378円	＼ 15%off ／ 4,135円	＼ 20%off ／ 3,891円
コース条件	特になし（いつでも解約可能）	特になし（いつでも解約可能）	全４回（計12個）の受取り
全額返金保証制度	あり	あり	なし